Rückerstattungsrichtlinie

Wir akzeptieren vollständige Rückerstattungen für Stornierungen bis zu 7 Tage vor der gebuchten Reise.
Wenn weniger als 7 Tage bis zu Ihrer Abreise verbleiben und Sie Ihre Fahrt stornieren möchten, wird die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie mindestens 7 Tage vor der geplanten Fahrtzeit eine Stornierungsanfrage mit Bestätigung per WhatsApp oder E-Mail an folgende Adresse senden:

Die Rückerstattung, einschließlich aller optionalen Leistungen, erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf die gleiche ursprüngliche Zahlungsmethode oder wird für eine zukünftige Fahrt (Fahrtenänderung) in eine Gutschrift umgewandelt.

Benötigen sie weitere informationen?

Für weitere Informationen kannst du uns über das Formular auf der Seite Kontakt kontaktieren.